京东新业务--京东到家

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京东到家是京东集团基于传统B2C业务模式向更高频次商品服务领域延伸发展出的全新商业模式，是京东2015年重点打造的O2O生活服务平台，是基于传统B2C模式向高频领域的重要提升。
它既基于京东物流体系和物流管理优势、同时在共享经济风行的推动下依托“互联网+”技术大力发展“众包物流”，整合各类O2O生活类目，向消费者提供生鲜及超市产品的配送，并基于LBS定位实现2小时内快速送达，打造生活服务一体化应用平台。京东到家提供几类到家服务，分别是超市到家，外卖到家，品质生活，上门服务，和健康到家等，已覆盖包括北京、上海、广州、深圳、南京、天津、武汉、宁波、成都、西安、重庆等一二线城市。
不同于京东一直以来的自建物流、自选商品；京东到家引入众包物流，由跳广场舞的大爷大妈替代送货小哥；不踫货源，从周边商家采买，自身仅作为第三方销售平台。
京东集团CEO刘强东此前曾明确表示，“京东到家”O2O项目是自己的第二次创业。京东到家要打造的是围绕社区的O2O平台，即将社区附近的超市、餐饮、生活服务全部移植到移动端。
众包平台中，众包配送员在报名、审核通过后，需要参加培训、测试，合格后绑定一张银行卡并存入300元货物预存款，然后方可开通权限，抢单配送。完成后，每单有6元的奖励。京东众包配送员在抢单后，需到指定商家处取货，取货时出示抢单信息，并配合商家核对身份信息（身份证、手机号等）；取货时需核对商品，比如数量、重量、金额，包装和产品是否完好等，核对后与商家交接签字。
目前来看，京东到家拉拢了永辉超市、超市发、乐天超市，小e到家采取某一社区范围内独家合作一家超市的模式，合作伙伴有华普超市、顺天府、超市发、首航超市等。多点dmall则与物美深度合作。